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四川恒泰瑞消防设备有限公司


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售后服务

产品售后服务承诺书
     四川恒泰瑞消防设备有限公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“ 优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一 、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、我们的产品从验收合格正式投入使用后,壹年之内为质保期。在质保期内将对设备免费进行维修与保养,更换易损零、部件。在设备使用中,我方维修人员保证在接到电话后24小时内赶到现场,如遇不可抗力因素的影响,我方维修人员会尽量在***短的时间内到达,并及时处理。壹年以后,我们仍将以***优惠的价格长期提供备件,一如既往地做好对设备的各项服务工作,并长期提供技术咨询。